# Răspunsuri clare, înainte să trimiți cererea.

> Cum trimiți o cerere, cine poate reveni cu oferta, cum funcționează disponibilitatea și cum poți deveni partener ROIndex.ro.

Sursă canonică: https://roindex.ro/intrebari-frecvente/

## Cum contactez un furnizor?

Alegi produsul sau serviciul, consulți profilul furnizorului și îl contactezi direct prin telefon, WhatsApp sau site-ul propriu. ROIndex nu primește, nu analizează și nu retransmite cererea clientului. Oferta, contractul și plata se stabilesc direct între client și furnizor.

## Ce include mesajul WhatsApp?

Denumirea produsului ori serviciului și linkul paginii ROIndex. Poți modifica textul în WhatsApp. Site-ul nu cunoaște modificările sau expedierea.

## ROIndex încasează sau încheie contracte?

Nu pentru produsele și serviciile furnizorilor. Condițiile, contractul și plata se stabilesc direct cu firma aleasă. Serviciile proprii de promovare sunt distincte.

## Sunt confirmați toți furnizorii în orice localitate?

Nu. Contactează direct furnizorul pentru aria de lucru, disponibilitate și condiții. Prezentarea editorială nu certifică autorizațiile sau calitatea unei lucrări.

## Pot folosi contactele dacă refuz măsurarea?

Da. Telefonul, WhatsApp și linkurile externe funcționează indiferent de alegerea pentru Analytics sau notificări comerciale.

## Pentru ce contactez operatorul ROIndex?

Pentru corectarea informațiilor, funcționarea platformei, înscrierea unei prezentări și drepturile privind datele personale. Solicitările pentru ofertele din catalog se adresează furnizorilor.

Catalogul te ajută să înțelegi oferta. Discuția comercială începe direct cu furnizorul ales.

ROIndex nu colectează și nu redistribuie cererea ta. Contactele deschid telefonul, WhatsApp sau site-ul firmei. Plata și contractul sunt directe.

## Repere

- Furnizorul ales
- Identitatea și specializarea
- Condițiile ofertei
- Zona și perioada
- Documentele relevante
- Contractul și plata

## Întrebări frecvente

### Cine primește solicitarea?

Direct furnizorul al cărui contact îl deschizi.

### Ce include WhatsApp?

Numele produsului sau serviciului și linkul paginii ROIndex. Poți modifica textul înainte de trimitere.

### ROIndex vede conversația?

Nu. Poate măsura clickul și mesajul standard pregătit numai cu acord separat, fără confirmarea expediției.

### Pot refuza măsurarea?

Da. Telefonul, WhatsApp și site-ul furnizorului funcționează și dacă refuzi Analytics și notificările.

### Este confirmată disponibilitatea?

Nu prin simpla afișare în catalog. Furnizorul confirmă oferta și condițiile.

### Pentru ce scriu operatorului ROIndex?

Pentru corecturi, funcționarea platformei, prezentări de firme și drepturile privind datele personale.